{"id":3044,"date":"2023-08-11T12:51:48","date_gmt":"2023-08-11T10:51:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ufamed.ch\/agb\/"},"modified":"2023-12-18T10:22:09","modified_gmt":"2023-12-18T09:22:09","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ufamed.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3044\" class=\"elementor elementor-3044 elementor-1682\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b2b7e7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9b2b7e7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d43435 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5d43435\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d13df02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d13df02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>1. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><\/h3><p>Les conditions suivantes de livraison et de paiement sont reconnues par le client dans leur forme en vigueur au moment de la commande.<\/p><h3><strong>2. Prix<\/strong><\/h3><p>Seuls les prix publi\u00e9s dans la liste officielle sont valables pour la Suisse. Des modifications de prix et de conditions de livraison restent r\u00e9serv\u00e9es. Les commandes sont factur\u00e9es selon les prix en vigueur le jour de la livraison.<\/p><h3><strong>3. Taxe \u00e0 la valeur ajout\u00e9e \/ TVA<\/strong><\/h3><p>Tous les prix pour nos clients s\u2018entendent sans TVA. Celle-ci est d\u00e9clar\u00e9e sur la facture selon le taux d\u2018imposition en vigueur et port\u00e9e au compte s\u00e9par\u00e9ment.<\/p><h3><strong>4. Livraison \/ limite de franchise de port<\/strong><\/h3><p>Seuls des v\u00e9t\u00e9rinaires, des entreprises v\u00e9t\u00e9rinaires pharmaceutiques et des pharmacies\/drogueries sont livr\u00e9s en Suisse. Toutes les livraisons sont effectu\u00e9es par courrier GDP ou par camion selon notre choix et sont ex\u00e9cut\u00e9es conform\u00e9ment aux directives GDP.<\/p><p>Pour des raisons de durabilit\u00e9 et de charges administratives \u00e9lev\u00e9es, les conditions suivantes<\/p><p>s\u2018appliquent aux petites livraisons:<\/p><p>Livraisons jusqu\u2018\u00e0 CHF 150.\u2013<br \/>Suppl\u00e9ment forfaitaire de CHF 20.\u2013 par livraison<\/p><p>Livraisons de CHF 150.\u2013 \u00e0 CHF 500.\u2013<br \/>Livraison franco<\/p><p>Livraisons de CHF 500.\u2013 \u00e0 CHF 1\u2019000.\u2013<br \/>R\u00e9duction forfaitaire de CHF 20.\u2013 par livraison<\/p><p>Livraisons de CHF 1\u2019000.\u2013 \u00e0 CHF 3\u2019000.\u2013<br \/>R\u00e9duction forfaitaire de CHF 40.\u2013 par livraison<\/p><p>Livraisons \u00e0 partir de CHF 3\u2019000.\u2013<br \/>R\u00e9duction forfaitaire de CHF 60.\u2013 par livraison<\/p><p>Les livraisons \u00e0 terme et l\u2018avis t\u00e9l\u00e9phonique pr\u00e9alable ont lieu \u00e0 la demande expresse et \u00e0 la charge du client.<\/p><h3><strong>5. Paiement<\/strong><\/h3><p>Net \u00e0 30 jours d\u00e8s la date de facturation, facture mensuelle \u00e0 15 jours. Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 directement ou par l\u2018interm\u00e9diaire de l\u2018office de gestion des v\u00e9t\u00e9rinaires OGV-SVS SA.<\/p><h3><strong>6. Marchandise en retour<\/strong><\/h3><p>Une reprise de la marchandise command\u00e9e et livr\u00e9e n\u2018est possible qu\u2018exceptionnellement, dans l\u2018emballage d\u2018origine non-ouvert et avec notre accord pr\u00e9alable. Le retour sera ex\u00e9cut\u00e9s par le messager GPD et il est n\u00e9cessaire d\u2018avoir un ordre d\u2018enl\u00e8vement faite par ufamed SA. Sans faute du c\u00f4t\u00e9 ufamed SA, les frais seront charg\u00e9 au client. Il n\u2018est pas possible de retourner des m\u00e9dicaments par la poste. Ces produits doivent \u00eatre d\u00e9truits et ne peuvent \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9s. Les vaccins et les m\u00e9dicaments \u00e0 entreposer au frigidaire (+2\u00b0 \u00e0 +8\u00b0), pour des raisons de qualit\u00e9, ne peuvent \u00eatre repris.<\/p><h3><strong>7. Management de qualit\u00e9<\/strong><\/h3><p>Nous veillons \u00e0 ce qu\u2018au moment de la livraison un d\u00e9lai d\u2018expiration d\u2018au minimum 6 mois soit respect\u00e9. Au cas o\u00f9 ceci ne serait exceptionnellement pas possible, nous vous contacterons avant la livraison, soit par t\u00e9l\u00e9phone, soit par \u00e9crit.<\/p><h3><strong>8. Sinistres<\/strong><\/h3><p>Si une livraison arrive chez vous sous une forme incompl\u00e8te ou endommag\u00e9e, nous vous prions d\u2018en informer ufamed SA par t\u00e9l\u00e9phone ou par courrier \u00e9lectronique dans les 24 heures. En cas de sinistre, nous avons besoin d\u2018une photographie de la marchandise d\u00e9fectueuse dans son emballage d\u2018origine. La marchandise ne doit \u00eatre ni vendue ni d\u00e9truite jusqu\u2018\u00e0 l\u2018\u00e9claircissement d\u00e9finitif du litige.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de livraison 1. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Les conditions suivantes de livraison et de paiement sont reconnues par le client dans leur forme en vigueur au moment de la commande. 2. Prix Seuls les prix publi\u00e9s dans la liste officielle sont valables pour la Suisse. 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